Politique de remboursement
1- DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément aux dispositions de l’article L 121-23 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour se rétracter.
Nous devons recevoir les articles sous 14 jours maximum après réception de votre commande pour obtenir le remboursement de vos articles.
Le droit de rétractation est exercé en ligne via le formulaire à remplir disponible sur votre mail une fois la demande faite auprès de maisonrvl@gmail.com.
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets ( emballages, vêtements, étiquettes) permettant leur ré commercialisation à l’état neuf, accompagnés de la facture d’achat et du formulaire de retour fourni par Maison RVL.
Tout produits endommagés, salis, avec une odeur (parfum, cigarette), avec des traces de maquillages et déjà lavés ne sont pas repris.
Tous les articles sur le site remisés, en promotions ou bien d’une ancienne collection lors de votre achat ne sera ni repris, ni échangés, ni remboursés.
Tous les articles sur le site remisés, en promotions ou bien d’une ancienne collection lors de votre achat ne sera ni repris, ni échangés, ni remboursés.
Les frais de retours sont à votre charge (client).
L’échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par le Vendeur, de produits retournés par le client dans les conditions prévues au présent article.